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KVV - Karlsruher Verkehrsverbund GmbH
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Sie haben Fragen, Wünsche oder Anregungen? Unter unserer Service- Nummer 0721-6107-5885 helfen wir Ihnen gerne weiter.

EFA Elektronische Fahrplanauskunft des Karlsruher Verkehrsverbundes

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Inhalt

Anregungen und Reklamationen

Wir wollen immer besser werden

Nur wenn wir die Wünsche, die Bedürfnisse und Sorgen unserer Kunden kennen, haben wir die Möglichkeit besser zu werden.

Wir nehmen jede Anregung, jede Kritik und jede Reklamation ernst und lassen alle Hinweise von den betroffenen Verkehrsunternehmen prüfen.

Bitte wählen Sie eine der nachfolgenden Optionen aus und verfeinern Sie diese in den nächsten Schritten. Die mit einem * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

1

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Bitte schildern Sie sachlich und so genau wie möglich Ihr Anliegen, damit wir konkrete Nachforschungen anstellen können.

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Bitte geben Sie Ihre Daten vollständig ein. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse und Ihre postalische Anschrift. Nur so können wir Ihnen schnell antworten. Anonyme Reklamationen können nicht weiterverfolgt werden. Ihre Daten werden vertraulich behandelt. Ihre Telefonnummer benötigen wir ebenfalls, damit wir bei Unklarheiten schnell rückfragen können.

Die im Rahmen dieses Dialogs anfallenden Daten werden für die Kundenbetreuung gespeichert, verarbeitet und durch den Karlsruher Verkehrsverbund GmbH, Tullastraße 71, 76131 Karlsruhe oder die betroffenen Verkehrsunternehmen genutzt.