Sie haben Fragen?

Dann freuen wir uns, auch in 2022 für Sie persönlich da zu sein.

Egal, ob es um eine Fahrplanauskunft, um die Wahl des richtigen Tarifs oder Fragen zu Ihrem KVV-Abonnement geht, wir helfen Ihnen gerne schnell und unkompliziert weiter. Füllen Sie hierzu einfach das Kontaktformular auf unserer Homepage hier aus.

Für Fragen und Anregungen stehen Ihnen auch gerne unsere KVV-Service-Mitarbeiter-/innen am Service-Telefon unter 0721 / 6107 -5885 zur Verfügung. Sie erreichen uns montags bis freitags zwischen 7 und 19 Uhr sowie samstags von 7 bis 13 Uhr oder per Fax 0721 6107-5809. Wir werden Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.

Manche Fragen lassen sich besser im persönlichen Gespräch klären. Kommen Sie einfach in einem unserer KVV-Kundenzentren wie beispielsweise in der Durlacher Allee (neu seit 2021), am Marktplatz oder in Ettlingen vorbei! Weitere Anlaufstellen in der Region sowie unsere Öffnungszeiten finden Sie hier auf unserer Homepage.

Bitte beachten Sie, dass für die Kundenzentren eine FFP2-Maskenpflicht besteht. 

Im Kundenzentrum in der Durlacher Allee können Sie bei Ihrem Besuch auch gleich unsere KVV.Erlebniswelt mit interaktivem Ausstellungsbereich kennenlernen. Vorbeischauen lohnt sich.

Nähere Informationen zur KVV.Erlebniswelt lesen Sie hier.