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Eine Dame mittleren Alters steht an einer Haltestelle. In ihren Händen hält sie ein Smartphone. Ihr Blick ist auf das Smartphone gerichtet. Im Hintergund ist eine gelb-rote Bahn auf Schienen zu erkennen.
Eine Dame mittleren Alters steht an einer Haltestelle. In ihren Händen hält sie ein Smartphone. Ihr Blick ist auf das Smartphone gerichtet. Im Hintergund ist eine gelb-rote Bahn auf Schienen zu erkennen.

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Karlsruher Verkehrsverbund GmbH ist bemüht, sein Online-Angebot auf der Website www.kvv.de nach der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) und nach § 10 Absatz 1 des Landes-Behindertengleichstellungsgesetzes (L-BGG) barrierefrei zu gestalten und laufend weiter zu optimieren.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt ausschließlich für die Website www.kvv.de.
 

1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist wegen Unvereinbarkeiten und Ausnahmen nur teilweise mit § 10 L-BGG vereinbar und somit nicht uneingeschränkt barrierefrei. Die Herstellung von Barrierefreiheit ist ein andauernder Prozess, den wir aktiv vorantreiben. Momentan arbeiten wir daran Informationen, Erläuterungen und Hinweise zur Website auch in Deutscher Gebärdensprache und Leichter Sprache bereitzustellen. Diese Optimierungen wollen wir bis Dezember 2021 umgesetzt haben. Weitere bestehende Unvereinbarkeiten sind nachstehend aufgeführt.
 

2. Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

a) Unverhältnismäßige Belastung

  • Videos größtenteils noch ohne Untertitel
  • Formulare können teilweise noch nicht barrierefrei bereitgestellt werden

b) Die Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften

  • PDF-Dateien
  • Elektronische Fahrplanauskunft und weitere Inhalte externer Dienste und Anbieter
     

3. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 22.01.2021 erstellt.

Die Website wurde zu Beginn einem entwicklungsbegleitenden BITV-Test unterzogen. Davon ausgehend und basierend auf den Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG) haben wir Optimierungen zur Steigerung der Barrierefreiheit vorgenommen.
 

4. Rückmeldung und Kontaktangaben

Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Gestaltung unserer Seite www.kvv.de auffallen, wenden Sie sich gerne an uns. Unter folgender Adresse können Sie Kontakt mit uns aufnehmen:

Karlsruher Verkehrsverbund GmbH
Abteilung Marketing
Tullastraße 71
76131 Karlsruhe

E-Mail: info[at]kvv.karlsruhe.de

Telefonisch können Sie uns unter der Nummer: 0721 6107-5885 erreichen.
Gerne können Sie uns auch eine Nachricht über das Kontaktformular senden.
 

5. Durchsetzungsverfahren

Um zu gewährleisten, dass diese Website den in § 10 Absatz 1 L-BGG beschriebenen Anforderungen genügen, können Sie sich an die Abteilung Marketing des Karlsruher Verkehrsverbunds wenden und eine entsprechende Rückmeldung geben. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer 4 dieser Erklärung.

Falls die Abteilung Marketing des Karlsruher Verkehrsverbunds nicht innerhalb der in § 8 Satz 1 L-BGG-DVO vorgesehenen Frist auf Ihre Anfrage antwortet, können Sie sich an die Beauftragte der Landesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen oder an die kommunalen Beauftragten für die Belange von Menschen mit Behinderungen im Rahmen der in § 14 Absatz 2 L-BGG und § 15 Absatz 3 Satz 2 L-BGG beschriebenen Ombudsfunktion wenden.

Die Beauftragte der Landesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen können Sie wie folgt erreichen:

Landes-Behindertenbeauftragte Stephanie Aeffner
Geschäftsstelle der Landes-Behindertenbeauftragten:
Else-Josenhans-Straße 6
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 279 3360
E-Mail: Poststelle[at]bfbmb.bwl.de

Die Kontaktdaten der/des für Sie zuständigen kommunalen Beauftragten für die Belange von Menschen mit Behinderungen können Sie über die Webseite des Stadt- oder Landkreises in Erfahrung bringen, in welchem Sie Ihren dauerhaften Wohnsitz haben.

Auf die Möglichkeit des Verbandsklagerechts nach § 12 Absatz 1 Satz 1 Nummer 4 L-BGG wird hingewiesen.

Baden-Baden: ab 21.06.2021 Umleitung wegen Baumaßnahme erforderlich
Loffenau: Sanierung Ortsdurchfahrt bis Februar 2022