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KVV - Karlsruher Verkehrsverbund GmbH
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Sie haben Fragen, Wünsche oder Anregungen? Unter unserer Service- Nummer 0721-6107-5885 helfen wir Ihnen gerne weiter.

EFA Elektronische Fahrplanauskunft des Karlsruher Verkehrsverbundes

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Inhalt

Service

Mehr als Transport von A nach B

Der Fahrgast steht im Mittelpunkt des Interesses: Das ist der Service des KVV. Als kundenorientiertes Unternehmen wollen wir mehr sein als ein reines Transportunternehmen des öffentlichen Personennahverkehrs. Deshalb beginnt unser Service auch schon vor Fahrtantritt und endet nicht mit dem Aussteigen an der Haltestelle.

Unsere telefonische Fahrplanauskunft ist immer für Sie da, rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. Service, Beratung und Fahrkarten erhalten Sie außerdem in unseren Kundenzentren mitten in der Stadt.

Und wenn die Fahrt mit Bus und Bahn beendet ist? Bestellen Sie in der Straßenbahn beim Fahrer ein Taxi, das Sie von der Ausstiegshaltestelle nach Hause bringt. Oder Sie nutzen das Stadtmobil Karlsruhe, eine regionale Carsharing-Organisation mit der der KVV in enger Kooperation steht.

SüdstadtMobil

Auto parken. Bahn fahren. Mit SüdstadtMobil.

Teaserbild Qualität
Qualität

Beim KVV sind so genannten "Qualität-Scouts" im Einsatz. Zudem gibt es ein Qualitätshandbuch für die Verkehrsunternehmen im KVV.

Bild zum Text
Neubürger

Das Kennenlern-Angebot des Karlsruher Verkehrsverbundes für Neubürger: Eine Woche lang kostenlos das ganze Netz testen.

Teaserbild Umleitung
Geänderte Verkehrsführungen

Informationen zu baustellenbedingten, geänderten Verkehrsführungen für Fußgänger, Rad- und Pkw-Fahrer.

Teaserbild Sauberkeit und Pünktlichkeit
Sauberkeit und Pünktlichkeit

Wir versprechen Ihnen, alles zu tun, damit Sie mit Bus und Bahn pünktlich an Ihr Ziel gelangen. Ansonsten bekommen Sie einen Teil Ihres Geldes zurück.

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Rad-Transportservice

Regelungen zur Mitnahme von Fahrrädern in Stadtbahnen, Straßenbahnen und Bussen sowie Fahrzeugen der Deutschen Bahn.

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CarSharing

KVV-Stammkunden können mit dem Schnupperpaket von "CarSharing" für einen Pauschalpreis 3 Monate lang CarSharing von stadtmobil ausgiebig testen.

Teaserbild Barrierefrei unterwegs
Barrierefrei unterwegs

In ihrer Mobilität eingeschränkte Menschen bekommen hier wertvolle Tipps, wie sie trotz ihrer Einschränkung mit Bus und Bahn unterwegs sein können und wo sie Hilfe bekommen.

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Fundsachen

Sie haben Ihre Tasche in der Tram 6 vergessen? Oder den Rucksack in der Linie S1? In unserem Fundbüro werden alle Fundsachen abgegeben, und vielleicht ja auch Ihr Rucksack.

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Park & Ride

Das Auto am Bahnsteig abstellen und umweltfreundlich in die Stadt fahren. Im Bereich des KVV gibt es zahlreiche Park&Ride Plätze, die hier nachfolgend aufgelistet sind.

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Schulinfo

Der KVV hat speziell für Projekttage an Schulen zahlreiches Material zum Thema "Mobilität" zusammengetragen und stellt die Unterlagen für Lehrer hier zum Herunterladen bereit.

Sicherheit macht Schule

"Sicherheit macht Schule - SMS" soll aufzeigen, welche Gefahren im Bereich von Bahnanlagen lauern.

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Rechtliche Hinweise

Alle wichtigen Hinweise zur Nutzung dieser Internetseiten finden sich auf folgenden Unterseiten.

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Links

Verlinkungen zu den Internetseiten der wichtigsten Partner des KVV und Themen rund um das Thema ÖPNV sind hier aufgelistet.