KVV.MyShuttle

MyShuttle - das smarte OnDemand Angebot

MyShuttle ist die smarte und praktische Aufwertung des ÖPNV in publikumsärmeren Randzeiten. Der KVV organisiert zusammen mit dem Landkreis Karlsruhe derzeit in drei verschiedenen Gebieten Kleinbusse, die Fahrgäste nach Bedarf via App bestellen können. Ohne festen Fahrplan bedienen die Busse sogenannte virtuelle Haltestellen und bieten damit barrierefreie Mobilität für die erste und letzte Meile. Das Ganze gibt es zum KVV-Tarif. Abonnenten und Besitzer einer gültigen Fahrkarte zahlen keinen Cent drauf.

Rund um Ettlingen, in Marxzell sowie im nördlichen Landkreis in Dettenheim und Graben-Neudorf gibt es MyShuttle. Ursprünglich als Pilot gestartet, läuft das Produkt so gut, dass es mittlerweile fest in das Verkehrsangebot integriert ist.

Aktuelle Lage: Coronavirus

Weiterhin gilt: Um die Corona-Pandemie einzudämmen ist die Buchung auf 2 maximal 2 Fahrgäste beschränkt und Fahrten werden vorerst nicht mehr gebündelt. Die Fahrten stehen euch damit ohne Zusteiger zur Verfügung. Wie im restlichen ÖPNV, ist auch im MyShuttle das Tragen von medizinischen Masken oder FFP2-Masken verpflichtend! Danke für die Nutzung und das Verständnis für die weiterhin nötigen Maßnahmen!

Bediengebiete MyShuttle

Ettlingen mit den Ortsteilen Ettlingenweier, Spessart, Schluttenbach und Schöllbronn

Die Elektroshuttles bedienen die Kernstadt von Ettlingen und die Ortsteile Ettlingenweier, Spesart, Schluttenbach und Schöllbronn. Abhol- und Absetzorte von MyShuttle sind die regulären Haltestellen und eine Vielzahl virtueller Halltestellen im Bediengebiet. Der Service wird damit an über 400 Haltestellen angeboten. Die Ortsteile Bruchhausen und Oberweier werden nicht angefahren.

Marxzell

Das Elektroshuttle bedient das Gemeindegebiet Marxzell. Abhol- und Absetzorte von MyShuttle sind die regulären KVV-Haltestellen und eine Vielzahl virtueller Haltestellen im Bediengebiet. Der Service wird damit an insgesamt ca. 160 Haltestellen angeboten.

Dettenheim und Graben-Neudorf

Das Shuttle bedient die Gemeinden Dettenheim und Graben-Neudorf sowie die Stadtbahnhaltestelle Hochstetten Grenzstraße. Abhol- und Absetzorte von MyShuttle sind die regulären KVV-Haltestellen und eine Vielzahl virtueller Haltestellen im Bediengebiet. Der Service wird damit an insgesamt über 110 Haltestellen angeboten.

Fahrtkosten MyShuttle

Für alle Bediengebiete gilt

Das MyShuttle ist in den Verbundtarif integriert. KVV-Kunden die einen gültigen Fahrschein für die jeweilige Wabe besitzen, zahlen keinen Cent extra, sofern ein gültiges KVV-Ticket vorhanden ist.

Besitzer einer BahnCard fahren zum reduzierten Preis von 1,60 €. Besitzer eines gültigen ÖPNV-Tickets, bspw. eines Abos oder einer Ausbildungskarte fahren gratis. Für alle anderen gilt: Fahrschein direkt beim buchen in der App kaufen. Eine Fahrt mit dem MyShuttle kostet 2,10 Euro (Einzelfahrschein Erwachsener: 1 Wabe).

Im Fahrzeug kann kein Fahrschein gekauft werden.

Betriebszeiten MyShuttle

Ettlingen und Ortsteile

Die drei Elektroshuttle fahren nicht nach einem festen Fahrplan, sondern nur, wenn sie über die App gebucht werden oder die Buchung telefonisch entgegen genommen wurde. Der Service steht montags bis samstags zwischen 19 und 1 Uhr nachts und sonn- und feiertags von 8 bis 24 Uhr zur Verfügung.

Marxzell

Das Elektroshuttle fährt nicht nach einem festen Fahrplan, sondern nur, wenn es über die App gebucht wird oder die Buchung telefonisch entgegen genommen wurde. Der Service steht montags bis freitags zwischen 19:30 Uhr und 1:00 Uhr nachts, samstags von 8:00 Uhr bis 01:00 Uhr nachts und sonn- und feiertags von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr zur Verfügung.

Dettenheim und Graben-Neudorf

Die Fahrzeuge fahren nicht nach einem festen Fahrplan, sondern nur, wenn sie über die App gebucht werden oder die Buchung telefonisch entgegen genommen wurde. Der Service steht montags bis donnerstags zwischen 19 und 24 Uhr, freitags bis samstags von 19 - 2 Uhr nachts und sonn- und feiertags von 8 bis 24 Uhr zur Verfügung.

Buchungsprozess MyShuttle

Für alle Bediengebiete kann das MyShuttle über die KVV.easy App mit vollem Service gebucht werden.

Einfach die KVV.easy-App im App Store oder bei Google Play downloaden und vollständig registrieren - schon kann es losgehen. In der KVV.easy-App dann einfach:

Auswahl falls ein gültiges Ticket oder eine Bahncard vorhanden ist (für jeden Mitfahrer individuell angeben)
Gewünschte Abfahrtszeit, Fahrstrecke und Anzahl Mitfahrer wählen und Verbindung suchen (bitte dabei die Bedienzeiten beachten)
Fahrt buchen und zum angegebenen Abholort gehen. Die Abholzeit, das Fahrzeugkennzeichen des Shuttles und der Fußweg zur Haltestelle werden angezeigt.
Bei Fahrtantritt Buchungscode angeben und, falls vorhanden und angegeben, das gültige Ticket bzw. die BahnCard vorzeig

Es gibt auch die Möglichkeit, den Service über eine Hotline telefonisch zu buchen. Allerdings kann über das Telefon nur ein sehr eingeschränkter Service gegenüber der App geboten werden. Die telefonische Erreichbarkeit zur Buchung ist für die einzelnen Bediengebiete wie folgt:

Fahrten im MyShuttle können bis zu 24 Stunden im Voraus angefragt und gebucht werden.

Ettlingen und Ortseile

Mo-Sa 19:00 Uhr bis 22:00 Uhr
Sonn- und Feiertags 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Den Service erreichen Sie unter der Telefonnummer 0721 / 5688 8742

Marxzell

Mo-Fr 19:30 Uhr bis 22:00 Uhr
Sa 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr
Sonn- und Feiertags 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Den Service erreichen Sie unter der Telefonnummer 0721 / 5688 8742

Dettenheim und Graben-Neudorf

Mo-Sa 19:00 Uhr bis 22:00 Uhr
Sonn- und Feiertags 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Den Service erreichen Sie unter der Telefonnummer 07247 / 954 32 33

Fahrten im MyShuttle können bis zu 24 Stunden im Voraus angefragt und gebucht werden.

Besonderheiten Myshuttle

Fahrten über das Bediengebiet von MyShuttle hinaus

In KVV.easy können Fahrkarten nur für die MyShuttle-Fahrt in den KVV-Tarifwaben 243, 230 und 250 erworben werden. Für Teilfahrten im ÖPNV im Anschluss an die Shuttlefahrt oder die Buchung einer Gesamtfahrt im ÖPNV muss das Ticket über andere Verkaufsstellen (z.B. regiomove oder Fahrkartenautomat), bei denen das gesamte KVV-Tarifsortiment angeboten wird, erworben werden. Fahrgäste die im Anschluss an die Fahrt mit dem MyShuttle einen der Umstiegspunkte zur Weiterfahrt im KVV-Gebiet nutzen, benötigen für die Weiterfahrt ein Anschlussticket mit Start in der jeweiligen Tarifwabe. Es wird empfohlen das Ticket für die gesamte ÖPNV-Reisekette außerhalb von KVV.easy zu erwerben und bei der Shuttle-Buchung anzugeben, dass ein gültiges ÖPNV-Ticket vorhanden ist. Dieses ist dem Fahrer bei Zutritt ins Shuttle vorzuzeigen. Durch die Buchung eines Gesamttickets für die vollständige Fahrt mit dem ÖPNV wird die jeweilige Tarifwabe nur einmalig berechnet.

Fahrten von außerhalb in das Bediengebiet von MyShuttle

In KVV.easy können Fahrkarten nur für die MyShuttle-Fahrt in den KVV-Tarifwaben 243, 230 und 250 erworben werden. Für Teilfahrten im ÖPNV unmittelbar vor der Shuttlefahrt oder die Buchung einer Gesamtfahrt im ÖPNV muss das Ticket über andere Verkaufsstellen (z.B. regiomove oder Fahrkartenautomaten), bei denen das gesamte KVV-Tarifsortiment angeboten wird, erworben werden. Fahrgäste die mit dem ÖPNV von außerhalb des Bediengebiets kommen und ein Fahrtziel innerhalb des Bediengebiets von MyShuttle haben, benötigen für die unmittelbar folgende Anschlussfahrt mit dem MyShuttle kein zusätzliches Ticket, da sämtliche Umstiegshaltestellen zu MyShuttle ebenfalls innerhalb der jeweiligen Wabe liegen, für die das Ticket gilt. Bei der Buchung des MyShuttle muss dann lediglich angegeben werden, dass ein gültiges ÖPNV-Ticket vorhanden ist. Dieses ist dem Fahrer bei Zutritt ins Shuttle vorzuzeigen.