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Kundenzentren

Wir sind vor Ort.

Manche Fragen klären sich am besten im persönlichen Gespräch. Dafür gibt es unsere KVV-Kundenzentren. Kommen Sie einfach vorbei!

Service-Stellen in Karlsruhe

KVV-Kundenzentrum vor dem Karlsruher Hauptbahnhof

Bahnhofsplatz, 76137 Karlsruhe
Telefon: 0721 6107-5885 (Servicetelefon)
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 6.30–19.00 Uhr
Samstag: 9.00–17.00 Uhr
Sonn- und Feiertag: 9.00–15.00 Uhr

KVV-Kundenzentrum Marktplatz

Weinbrennerhaus am Marktplatz (neben der Stadtkirche),
76133 Karlsruhe
Telefon: 0721 6107-5885 (Servicetelefon)
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 09.00–19.00 Uhr
Samstag: 09.00–17.00 Uhr

Personalbedingt ist das KVV-Kundenzentrum Weinbrennerhaus vom 13. Mai bis einschließlich 24. Mai von 11 Uhr bis 19 Uhr geöffnet. 

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis.

Hier können Sie das erhöhte Beförderungsentgelt bar einbezahlen. Fahrkarten können Sie digital über das Kontaktformular hochladen oder per Fax (0721 6107-5809) einsenden.

Service-Stellen in der Region

Sie wohnen nicht in Karlsruhe? Kein Problem!
Auskünfte zu KVV-Themen erhalten Sie auch an folgenden Service-Stellen:

Kundenzentrum Ettlingen

Bahnhof Ettlingen Stadt
Wilhelmstraße 2 , 76275 Ettlingen
Telefon: 07243 181-5885 (Servicetelefon)
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8.00–12.00 Uhr; 12.30–16.00 Uhr
Samstag: 9.00–15.00 Uhr

Kundenzentrum Rastatt

Verkehrsgesellschaft Rastatt
Kundenzentrum im Bürgerbüro
Herrenstraße 15, 76437 Rastatt
Telefon: 07222 972-7110
Öffnungszeiten:
Montag, Dienstag, Donnerstag: 7.30–16.00 Uhr
Mittwoch: 7.30–18.00 Uhr
Freitag: 7.30–12.30 Uhr
Samstag: 9.00–12.00 Uhr

Kundenzentrum BBL

Verkehrsbetriebe Baden-Baden
Beuerner Straße 25, 76534 Baden-Baden
Telefon: 07221 277-638; -639
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 7.30–12.00 Uhr, 12.30–15.30 Uhr
Freitag: 7.30–12.30 Uhr

Kundenzentrum Baden-Baden

Verkehrsbetriebe Baden-Baden
Kundenzentrum am Augustaplatz
Augustaplatz, 76530 Baden-Baden
Telefon: 07221 277-650
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 8.30–12.30 Uhr und 13.00–16.30 Uhr
Freitag: 8.30–14.00 Uhr

Kundenzentrum Bruchsal

Stadtbusbüro
Bahnhofstraße 1, 76646 Bruchsal
Telefon: 07251 706-111
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 9.00–16.00 Uhr