Suche
Fahrtauskuft
Zeit- und Datumseingabe

Erweiterte Fahrplanauskunft

Abfahrtsmonitor

Sonderfahrten

Zwei gelb rote Bahnen stehen in einem Bahndepot. Die Sonne scheint hinein.
Zwei gelb rote Bahnen stehen in einem Bahndepot. Die Sonne scheint hinein.

Kontaktformular Lob & Tadel

  1. KVV
  2. Service
  3. Kontakt

Support bleibt nicht auf der Strecke.

Auch bei uns läuft nicht immer alles glatt. Deshalb sind wir auf Sie angewiesen.

Ihre Beschwerden sorgen dafür, dass wir Schwachstellen erkennen. Und daran arbeiten können. Ihre Kritik und Anregungen machen uns besser.

Schreiben Sie uns!

Entweder über das untenstehende Kontaktformular oder direkt per Mail unter lobundtadel[at]kvv.karlsruhe.de.

Bitte wählen Sie eine der nachfolgenden Optionen aus und verfeinern Sie diese in den nächsten Schritten. Die mit einem * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

Formular

Ihre Meinung ist uns wichtig

Bitte schildern Sie sachlich und so genau wie möglich Ihr Anliegen, damit wir konkrete Nachforschungen anstellen können.

Ihre Daten

Bitte geben Sie Ihre Daten vollständig ein. Nur so können wir Ihnen schnell antworten. Anonyme Reklamationen können nicht weiterverfolgt werden. Ihre Daten werden vertraulich behandelt.

Nur mit Angabe der freiwilligen E-Mail-Adresse kann eine Eingangsbestätigung übermittelt werden.

Nur mit Angabe der freiwilligen E-Mail-Adresse kann eine Eingangsbestätigung übermittelt werden. Alle Angaben sind freiwillig.


Die im Rahmen dieses Dialogs anfallenden Daten werden für die Kundenbetreuung gespeichert, verarbeitet und durch den Karlsruher Verkehrsverbund GmbH, Tullastraße 71, 76131 Karlsruhe oder die betroffenen Verkehrsunternehmen genutzt.

Wichtig: Nach dem Absenden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per Mail. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, dann ist Ihre Anregung aus technischen Gründen leider nicht bei uns eingegangen. In diesem Fall senden Sie bitte eine Mail an lobundtadel[at]kvv.karlsruhe.de oder rufen Sie bitte unsere Reklamations-Hotline an: 0721 6107-5885. Sie erreichen uns montags bis freitags zwischen 7 und 19 Uhr sowie samstags von 7 bis 13 Uhr oder per Fax 0721 6107-5809. Wir werden Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.

Hinweise zu unserem Datenschutz lesen Sie bitte hier nach.