Mitfahren. Mitreden. Mitgestalten.
Der Fahrgastbeirat im Karlsruher Verkehrsverbund vertritt seit seiner Gründung im Jahr 1998 die Interessen der Fahrgäste im KVV. Unter dem Motto „Gemeinsam die Mobilität der Zukunft gestalten“ beschäftigt sich der Fahrgastbeirat im Dialog mit dem KVV mit vielfältigen Themen rund um den ÖPNV. Dabei geht es vor allem um die Verbesserung der Fahrgastsituation sowie um die Steigerung von Attraktivität und Fahrgastzahlen im ÖPNV, ein wichtiger Beitrag zur Erreichung von Klimaschutzzielen.
Was macht der Fahrgastbeirat?
Das beratende Gremium leitet Hinweise auf Schwachstellen, Ideen und Fragen, die sowohl aus den eigenen Reihen kommen als auch über Fahrgastzuschriften eingereicht werden, an den KVV und die Verkehrsunternehmen weiter. Der Fahrgastbeirat tagt sechs Mal im Jahr. Expert*innen unterstützen den Fahrgastbeirat mit Referaten zu Themen wie Tarif & Leistungsangebot, Service & Betrieb, Ausstattung von Fahrzeugen und Infrastruktur. Bei Ortsterminen, Netzwerktreffen und Workshops werden zusätzliche Erkenntnisse gewonnen.
Aktuelle Themen (Stand 21.11.2025):
Tarif & Leistungsangebot
- Fahrplanangebot und Linien (Nahverkehrsplan)
- Erweiterung und Reduzierung des Fahrplanangebots
Stellungnahme zu möglicher Reduzierung des Fahrplanangebots
bei den Verkehrsbetrieben der Stadt Karlsruhe
bei den Verkehrsbetrieben der Stadt Baden-Baden - On-demand-Verkehre (z.B. MyShuttle)
Service & Betrieb
- Fahrgastinformationen
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit
- Fahrzeugkapazität, Sauberkeit
Fahrzeuge & Infrastruktur
- Barrierefreiheit bei der Beschaffung von Fahrzeugen (z.B. VDV TramTrain Projekt)
- Barrierefreier Ausbau von Haltestellen
Umweltverbund
- Mobilitätsstationen
- Mikromobilität (z.B. E-Scooter)
Welche Meilensteine hat der Fahrgastbeirat schon erreicht?
| 2010 | 1. Arbeitssitzung des FGB ohne Beteiligung der Geschäftsleitung des KVV |
| 2015 | Anstoß zur Mitnahmeregelung für das Netz-Abo „Karte ab 65“ |
| 2018 | 25.05. Ende der Bearbeitung von Fahrgast-Eingaben (Inkraftsetzung der EU-DSGVO) 10.06. 1. Walk & Talk Tour: KVV, Verkehrsunternehmen, Politik und Verwaltung |
| 2019 | KVV richtet für den Fahrgastbeirat ein Mailpostfach ein → Bearbeitung von Fahrgast-Zuschriften |
| 2020 | 25.09. Netzwerktreffen benachbarter Fahrgastbeiräte (VRN, RVF, VGC, VPE, VVS) |
| 2023 | Januar Begehung VDV-TramTrain MockUp-Fahrzeug → Verbesserungsvorschläge |
| 2024 | 06.03. BNN-Interview zum Thema „E-Scooter in den KVV-Bahnen“ 20.03. Festakt „25 Jahre Fahrgastbeirat im KVV“ 29.10. Stellungnahme an Geschäftsführer Prof. Dr. Pischon zu möglichen Fahrplanreduzierungen in Karlsruhe |
| 2025 | 06.04. 8. Walk & Talk Tour („Karlsruher Modell im Murgtal“) 17.04. Beteiligung am Anhörungsverfahren zum Nahverkehrsplan 2025 21.05. Netzwerktreffen mit Vertretern verschiedener Fahrgast-Zielgruppen |
Wer ist der Fahrgastbeirat?
Das ehrenamtliche, unabhängige Gremium setzt sich aus 20 Frauen und Männern zusammen, die die Vielfalt der Fahrgäste im KVV-Gebiet repräsentieren. Dazu zählen vor allem Schüler*innen, Auszubildende und Studierende, Berufstätige, Senior*innen sowie in ihrer Mobilität oder sensorisch eingeschränkte Fahrgäste, Vielfahrer ebenso wie Gelegenheitsfahrgäste. Im FGB sollen Fahrgäste aus dem gesamten KVV-Gebiet vertreten sein. Der FGB soll geschlechterparitätisch besetzt sein. Die Tätigkeitsperiode des Beirats dauert drei Jahre.
Sprecherin: Dr. Charlotte Kämpf
Stellv. Sprecher*innen: Christian Kümpel, Louis Leyen, Martina Schweikhardt
Direkter Kontakt zum Fahrgastbeirat
Anregungen, Hinweise, Ideen oder Fragen? Als Fahrgastbeirat im KVV freuen wir uns über jede Unterstützung, die Attraktivität und Fahrgastzahlen im ÖPNV zu erhöhen. Wir sind für alle Themen offen. Jede Fahrgastzuschrift wird bearbeitet – mit einer Einschränkung: Beschwerden leiten wir zur Bearbeitung an den Kundenservice. Wir bitten um Nachsicht, dass die Rückmeldung etwas dauern kann, da der Fahrgastbeirat ein ehrenamtliches Gremium ist.
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