Gemeinsame Pressemitteilung der Albtal-Verkehrs-Gesellschaft, Verkehrsbetriebe Karlsruhe und des Karlsruher Verkehrsverbundes
Die Albtal-Verkehrs-Gesellschaft (AVG) und die Verkehrsbetriebe Karlsruhe (VBK) passen wie in jedem Jahr über die Weihnachtsfeiertage und Silvester ihr Fahrplanangebot an. Die Kund*innen des Karlsruher Verkehrsverbundes (KVV) werden gebeten, auch die temporär geänderten Öffnungszeiten bzw. Erreichbarkeiten der Kundenzentren, des Fundbüros und der Service-Hotline zu beachten. Detaillierte Informationen zu Abfahrts- und Ankunftszeiten von Bahnen und Bussen sind online über die elektronische Fahrplanauskunft auf der KVV-Homepage abrufbar.
Unter dem Motto „Einen Tag bezahlen. Drei Tage fahren.“ bietet der KVV zudem seinen Kund*innen ein besonders günstiges Fahrschein-Angebot über die Weihnachtstage an.
(nähere Infos hierzu siehe unten).
Betriebskonzept an Weihnachten und Silvester
► An Heiligabend (Sonntag, 24. Dezember) verkehren die Busse und Trambahnen der VBK sowie die Stadtbahnen der AVG nach dem regulären Sonntagsfahrplan mit Nachtnetz (nähere Infos hierzu siehe unten). Alle VBK-Buslinien stellen dann um circa 18 Uhr den Betrieb ein – mit Ausnahme der nightliner-Linie NL3 und allen NLALT-Linien, die in der Nacht vom 24. auf den 25. Dezember ab 1.15 Uhr nach dem regulären nightliner-Konzept verkehren.
Weitere Informationen hierzu gibt es online unter kvv.de/liniennetz/nightliner
► Am ersten Weihnachtsfeiertag (Montag, 25. Dezember), verkehren Busse und Bahnen nach dem regulären Sonntagsfahrplan mit Nachtnetz (gemeint ist dabei immer die Nacht auf den Folgetag).
► Am zweiten Weihnachtsfeiertag (Dienstag, 26. Dezember), verkehren Busse und Bahnen nach dem regulären Sonntagsfahrplan ohne Nachtnetz.
► Am Samstag, 30. Dezember, verkehren Busse und Trambahnen nach dem regulären Fahrplan mit Nachtnetz.
► An Silvester (Sonntag, 31. Dezember) verkehren die Busse und Bahnen nach dem regulären Sonntagsfahrplan mit erweitertem Nachtnetz (nähere Infos hierzu siehe unten). Zwischen circa 23.45 Uhr und 0.30 Uhr ̶ also über den eigentlichen Jahreswechsel ̶ werden mit Ausnahme der VBK-Buslinien 23, 24, 47 und 73 alle anderen VBK-Buslinien sowie die ALT-Linie 52 eingestellt.
► Am Neujahrstag (Montag, 1. Januar), verkehren Busse und Bahnen nach dem regulären Sonntagsfahrplan ohne Nachtnetz.
Erläuterung zum Nachtnetz bzw. erweiterten Nachtnetz:
► Nachtnetz:
Die Bahn-Linien S1/11, S2, S5/S51, NL1, NL2 und die Buslinie NL3 sowie alle NLALT-Linien fahren zwischen 1.15 Uhr und 6.30 Uhr (gilt für alle Bahnlinien jeweils ab Marktplatz) nach dem regulären nightliner-Konzept. Weitere Informationen zu den nightliner-Verkehren gibt es online unter kvv.de/liniennetz/nightliner
► erweitertes Nachtnetz:
Am Neujahrsmorgen verkehren alle nightliner-Bahnlinien zwischen 1.15 Uhr und 6.30 Uhr (gilt für alle Bahnlinien jeweils ab Marktplatz) in einem durchgängigen 30-Minuten-Takt.
Diese Regelung gilt auch für die ab/nach Durlach/Turmberg verkehrende Anschlusslinie NL3. Alle NLALT-Linien verkehren dagegen gemäß dem regulären Fahrplan im Stundentakt. Auf den Linien S1/S11 werden zusätzlichen Fahrten von/nach Hochstetten, Bad Herrenalb und Ittersbach angeboten.
Fahrplanangebot der Turmbergbahn an Weihnachten und Silvester
Über Weihnachten und Silvester passt auch die Turmbergbahn in Durlach ihr Fahrplanangebot temporär an:
► An Heiligabend, 24. Dezember, verkehrt Deutschlands älteste Standseilbahn von 10 bis circa 14 Uhr.
► Am ersten und zweiten Weihnachtsfeiertag befördert die Bahn zu ihren normalen Fahrzeiten von 10 bis 18 Uhr Fahrgäste auf den Durlacher Hausberg bzw. wieder hinunter zur Talstation. Die letzte Bergfahrt startet um 17.50 Uhr an der Talstation.
► An Silvester, 31. Dezember, fährt die Bahn zu ihren normalen Zeiten von 10 bis 18 Uhr und zusätzlich von 22 Uhr bis 1 Uhr nach dem Jahreswechsel (letzte Bahn talwärts). Bei Bedarf werden noch einzelne Fahrten bis 1.30 Uhr durchgeführt.
►Am Neujahrsmorgen, 1. Januar, können Fahrgäste von 12 bis 18 Uhr die Bahn nutzen. Die letzte Fahrt hinauf zum Gipfel findet um 17.50 Uhr statt.
Erreichbarkeit der KVV-Kundenhotline an Weihnachten und Silvester
Das Callcenter des Karlsruher Verkehrsverbundes (KVV) ist sowohl an Heiligabend, 24. Dezember, als auch am Sonntag, 31. Dezember, sowie am Feiertag „Heilige Drei Könige“ (Samstag, 6. Januar) geschlossen. Mit Ausnahme dieser drei Tage ist die Kunden-Hotline unter der Telefonnummer 0721/6107-5885 über den Jahreswechsel ansonsten zwischen dem 27. Dezember und 5. Januar zu den üblichen Zeiten erreichbar, d.h. montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr sowie samstags von 7.30 bis 13 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten können Fahrgäste für Fahrplanauskünfte die Service-Hotline bis 22 Uhr erreichen. Hier erfolgt dann eine automatische Weiterleitung an einen externen Dienstleister.
Geänderte Öffnungszeiten der KVV-Kundenzentren in Karlsruhe und Ettlingen
► Die KVV-Kundenzentren in der Durlacher Allee, am Karlsruher Marktplatz, am Karlsruher Hauptbahnhof und am Stadtbahnhof Ettlingen sowie das KVV-Fundbüro bleiben am 24. und 31. Dezember geschlossen.
► Das Kundenzentrum in der Durlacher Allee 71 in Karlsruhe bietet vom 27. Dezember 2023 bis 5. Januar 2024 folgende Öffnungszeiten an:
Montag - Freitag: 8 – 17 Uhr
► Am Neujahrstag (Montag, 1. Januar) bleiben die KVV-Kundenzentrum in der Durlacher Allee, am Karlsruher Marktplatz, am Karlsruher Hauptbahnhof und am Stadtbahnhof Ettlingen sowie das KVV-Fundbüro geschlossen.
Besonderes Ticket-Angebot des KVV über die Weihnachtstage
Unter dem Motto „Einen Tag bezahlen. Drei Tage fahren.“ macht der KVV seinen Kund*innen auch in diesem Jahr ein kleines Weihnachtsgeschenk. Fahrgäste, die im Rahmen dieser Aktion an Heiligabend, 24. Dezember, eine KVV-Tageskarte lösen, können mit dieser ganz bequem bis einschließlich 26. Dezember 2023 (bis Betriebsschluss am 27. Dezember, 6 Uhr) fahren. Das Angebot gilt für alle Tageskarten für Erwachsene und Kinder.
Die VBK, AVG und der KVV wünschen ihren Fahrgästen und Kund*innen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten und vor allem gesunden Start ins neue Jahr!