Wir sind vor Ort.
Manche Fragen klären sich am besten im persönlichen Gespräch. Dafür gibt es unsere KVV-Kundenzentren. Komm einfach bei uns vorbei!
Bitte beachten:
Aufgrund einer internen Veranstaltung am Mittwoch, 6. September 2023, passt das Kundenzentrum in Ettlingen seine Öffnungszeiten an und hat an diesem Tag von 8 bis 12 Uhr sowie von 13.30 bis 16 Uhr geöffnet.
Service-Stellen in Karlsruhe
KVV-Kundenzentrum in der Durlacher Allee
Durlacher Allee 71
76131 Karlsruhe
Telefon: 0721 / 6107-5885 (Servicetelefon)
Öffnungszeiten:
Montags bis Freitag: 8:00 – 17:00 Uhr
KVV-Kundenzentrum vor dem Karlsruher Hauptbahnhof
Adresse:
Bahnhofplatz 1
76137 Karlsruhe
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 9.00 - 19.00 Uhr
Samstag: 9.30 - 17.15 Uhr
KVV-Kundenzentrum am Marktplatz
Weinbrennerhaus am Marktplatz (neben der Stadtkirche),
76133 Karlsruhe
Telefon: 0721 / 6107-5885 (Servicetelefon)
Öffnungszeiten:
Montag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag: 9:00 – 19.00 Uhr
Dienstag: 10:00 – 19:00 Uhr
Samstag: 9:30 – 17:15 Uhr
Das Kundenzentrum am Marktplatz ist am Montag, 2. Oktober, von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.
Hier kannst du das erhöhte Beförderungsentgelt bar einbezahlen. Fahrkarten kannst du digital über das Kontaktformular hochladen oder per Fax (0721 / 6107-5809) einsenden.
Service-Stellen in der Region
Kundenzentrum Ettlingen
Bahnhof Ettlingen
Wilhelmstraße 2
76275 Ettlingen
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8:00 – 12:00 Uhr und 12:30 – 16:00 Uhr
Bitte beachten:
Aufgrund einer internen Veranstaltung am Mittwoch, 23. August 2023, passt das Kundenzentrum in Ettlingen seine Öffnungszeiten an und hat an diesem Tag von 8 bis 12 Uhr sowie von 13.30 bis 16 Uhr geöffnet.
Kundenzentrum Rastatt
Verkehrsgesellschaft Rastatt:
Kundenzentrum im Bürgerbüro
Herrenstraße 15
76437 Rastatt
Telefon: 07222 / 972-7110
Öffnungszeiten:
Montag, Dienstag : 07:30 – 16:00 Uhr
Mittwoch: 07:30 – 18:00 Uhr
Donnerstag vorübergehend geschlossen
Freitag: 07:30 – 12:30 Uhr
Samstag: 09:00 – 12:00 Uhr
Ist der Freitag ein Feiertag, bleibt das Bürgerbüro am darauf folgenden Samstag geschlossen.
Letzter Einlass ist jeweils 15 Minuten vor der regulären Schließzeit.
Kundenzentrum Baden-Baden
Kundenzentrum am Augustaplatz
Verkehrsbetriebe Baden-Baden
Augustaplatz
76530 Baden-Baden
Telefon: 07221 / 277-650
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 8:30 – 12:00 Uhr und 13:00–16:30 Uhr
Freitag: 8:30 – 14:00 Uhr
Kundenzentrum Bruchsal
Hoheneggerstraße 7
76646 Bruchsal
Telefon: 07251/706-222
Öffnungszeiten (bis 27. Juli 2023):
Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 9:00 – 13:00 Uhr
Geänderte Öffnungszeiten in den Sommerferien (ab 27. Juli):
Von Donnerstag, 27. Juli 2023 bis zum Samstag, 9. September 2023, hat das Kundenzentrum Bruchsal wie folgt geöffnet:
Montag bis Freitag: 10.00 Uhr –16.00 Uhr
Samstag: geschlossen